FAQ по созданию и изменению аккаунта

Где регистрировать ключ?
register.guildwars2.com

Где скачать клиент?
account.guildwars2.com

Можно ли изменить e-mail адрес?
Можно, обратившись в саппорт игры

У меня уже есть аккаунт с пробного доступа, как привязать новый ключ к нему?
Для этого кликните по ссылке «Link Account» под полем ввода ключа. Введите ключ и данные от существующего аккаунта. Аккаунт будет обновлен.

Что вводить в поле, рядом с которым расположены значки ####?
Ваш ник. Латиницей, только буквы. Система сама добавит к нему цифры, благодаря чему он станет уникальным. Это будет ваш универсальный идентификатор в игре.

Во время скачивания игры клиент периодически выдаёт ошибку и останавливает закачку.
Канал перегружен количеством желающих скачать игру. Просто перезапустите клиент — закачка продолжится с того места, где прервалась, хотя ползунок будет снова идти с нуля.

Я пытаюсь зайти в игру, но мне пишет, что такого аккаунта (e-mail) не существует! Что делать?
Скорее всего вы зарегистрировали ключ совсем недавно. Подождите несколько часов. В противном случае обращайтесь в саппорт игры.

Как отключить систему подтверждения входа по email?
Воспользуйтесь средством восстановления пароля — там же можно отключить систему защиты. Если не срабатывает, то только по обращению в саппорт игры. Отключать эту систему не рекомендуется. Если вам не удобно каждый раз подтверждать по почте, то вы можете  установить приложение для мобильного телефона — это дополнительно обезопасит ваш аккаунт, а подтверждать вход станет проще

 

Отправить ответ

152 Комментарии на "FAQ по созданию и изменению аккаунта"

Сообщить о
avatar
Сортировать по:   Новые сверху | Старые сверху | По голосам
bay

Мы не смогли зарегистрировать учетную запись, используя предоставленную информацию. Проверьте информацию и повторите попытку.

User721

При покупке игры на официальном сайте в блоке «Информация по оплате» есть поле с указанием имейла. Привяжется ли купленный код к нему или же я могу подарить купленную игру другу?

Анон

Помогите, пожалуйста
При регистрации выдаёт: «Invalid Serial Code. The serial code given was not recognized by our system. Please try again.»
Куплен был диск и ключ был вложен.
Не принимает ни в каком виде, как бы я ни старался

BenedictOrdo

Прошу помощи. Купил стандартное издание на офф сайте. Письмо пришло минут через 5. В самом письме ключа НЕТ, то есть указан только «Order number» в цифрах, и больше ничего похожего на ключ. При переходе по кнопке регистрации аккаунта, показывается пустая строка для ввода серийника. В чём проблема, что не так и где искать сам ключ?

Sout

можно ли сменить имя аккаунта?

Fallen0ne

вот у него http://vk.com/id187925650

Fallen0ne

купил сегодня ключик на первом же шаге при вводе серийного номера выдаёт вот это Invalid Serial Code

The serial code given was not recognized by our system. Please try again.

Looking for help т.е Неверный серийный код

Серийный код дали, не был признан нашей системой. Пожалуйста, попробуйте еще раз. а пишет что ключ удачно зарегестрирован помогите не пойму в чём дело не могу зарегестрироваца!!!!!!!!!

Роман

заказал ключ на оффициальном сайте все данніе ввел перепроверил всё несколько раз деньги с карточки сняло ключ не пришел на міло уже 5 часов тишина заказал примерно в 16-50 по киеву подскажите может сталкивался кто

wpDiscuz