Как многие из вас уже знают, 16 июня мы начали предварительные продажи Guild Wars 2: Heart of Thorns. Это потрясающий момент, однако мы признаем, что присутствует некоторое разочарование и растерянность. Мы хотели бы уточнить к чему мы стремимся и решить эти проблемы.
Мы ценим игроков-ветеранов
Для наших старых фанатов и лояльных игроков, мы хотели бы поблагодарить вас и выказать нашу признательность. Для всех игроков, которые зарегистрировали оригинальную игру Guild Wars 2 до 23 января 2015 года и кто обновил свой аккаунт, оформив предварительный заказ Guild Wars 2: Heart of Thorns до выхода дополнения, мы добавим одну дополнительную ячейку персонажа к вашему аккаунту Guild Wars 2. Для добавления дополнительной ячейки нам понадобится некоторое время, но будьте уверены, что мы сделаем это как можно скорее. Конкретное время мы объявим скоро.
Объяснения по предварительным продажам
В FAQ от 23 января, мы объяснили, что Guild Wars 2: Heart of Thorns будет не отдельной кампанией, как те, что предлагались в Guild Wars в прошлом (Factions и Nightfall), а что это будет полноценное дополнение к Guild Wars 2, вроде того, чем была Guild Wars: Eye of the North для первой игры. Мы хотели, чтобы вы знали, что доступ к большей части контента в Guild Wars 2: Heart of Thorns требует и доступа к Guild Wars 2. Некоторые сочли этот FAQ как предупреждение игрокам, чтобы они приобрели основную игру прямо сейчас, чтобы подготовиться к релизу дополнения. Это не было нашей целью и изменения, внесенные в FAQ после анонса предзаказа были честной попыткой прояснить это неправильное толкование. Поэтому, мы предлагаем комплексную политику возврата средств.
Всем игрокам, купившим оригинальную игру Guild Wars 2 с нашего сайта и зарегистрировавшим её в промежутке между 23 января 2015 и 16 июня 2015 автоматически вернутся средства, заплаченные за оригинальную игру, если вы оформите предзаказ Guild Wars 2: Heart of Thorns с нашего сайта, или внутриигрового магазина до 31 июля 2015. Если вы воспользуетесь этим предложением и оформите предварительный заказ Guild Wars 2: Heart of Thorns, весь ваш текущий прогресс останется нетронутым. Мы расскажем подробнее о процессе возврата средств в следующие пару недель, когда мы его окончательно настроим.
Если вы приобрели оригинальную Guild Wars 2 с нашего сайта и зарегистрировали её между 23 января 2015 и 16 июня 2015, но при этом вы больше не хотите играть в Guild Wars 2, мы вернем вам средства за покупку игры и заблокируем ваш аккаунт, если вы сделаете такой зарос до 31 июля 2015. Пожалуйста, свяжитесь со службой технической поддержки, чтобы сделать этот запрос.
Если вы приобрели оригинальную игру из третьих рук, то мы не сможем вернуть вам средства. Однако, если вы зарегистрировали оригинальную игру между 23 января и 16 июня 2015 и обновили её, оформив предзаказ Guild Wars 2: Heart of Thorns до выхода дополнения, мы добавим к вашему аккаунту один дополнительный слот персонажа. Процесс добавления слота будет таким же, как описанный выше. Если же вы хотите вернуть средства, вам нужно обратиться к источнику, у которого вы приобрели игру, так как возвраты в данном случае зависят от их политики и правил.
Пояснение бизнес модели
Мы хотим, чтобы наша бизнес модель, касающаяся остальных дополнений, была ясна, раз уж мы подходим к релизу первого платного дополнения Guild Wars 2. Мы считаем, что чтобы поддерживать игру динамичной и живой с постоянно растущим сообществом, новым игрокам должно быть легко и просто попадать в Guild Wars 2. В случае с Guild Wars 2: Heart of Thorns, мы не хотели, чтобы цена оригинальной игры была фактором, который может повлиять на решение новых игроков начать играть в Guild Wars 2. В будущем, если мы будем выпускать дополнения Guild Wars 2 дальше, мы планируем включать в них и все предыдущие дополнения, основную игру и само дополнение по одной цене.
Мы уважаем наших игроков и хотим оставаться игрой с лучшей ценой в MMO пространстве. Мы отправились в путешествие, чтобы бросить вызов условностям MMO, чтобы разбить барьеры доступности и чтобы сделать онлайн миры тем, чем они должны быть. В процессе этого, в Guild Wars 2 собралось лучшее игровое сообщество. И именно этому сообществу — прошлому, настоящему и будущему — мы привержены. Спасибо за ваше понимание и ждем вас в игре.
Дополнительная ячейка, ну заебись че -_-
Вот до чего докатились со своей водой и расплывчатостью в новостях :Р
Вот это правильный подход, молодцы коммьюнити, морлодцы арена.
гады! слов нет! Почему я не могу спокойно играть в ГВ2! Почему я обязан покупать это дополнение, чтобы моя игра тупо не стала недееспособной!
Щьто, простите? Оо Вы не обязаны покупать дополнение и можете спокойно играть сколько вашей душе угодно без него. Вам просто не будут доступны новые специализации, профа и пве контент. Всё что доступно сейчас, останется доступно вам и далее
бордеры уберут, и не факт, что пустят на новые *trollface*
Я на редите видел инфу, что стронгхолд и ввв будут доступны без покупки аддона. Вроде бы ребята там ссылались на Арену, но я лично от них такого не слышал. Но ребята ссылались очень уверенно.
Я тоже не слышал от анет четкого заявления по этому поводу, но уверен что как минимум бордеры будут общедоступны. 🙂
лол что игра недееспосбной дурак что ле, не нравится продай игру разрабам и играй в вов тебя никто не держит, и нет уверенности в том что игру похерят
Даже в первой части давали по 2 слота за дополнения, а тут всего 1…
В прошлой части по ДВА класса вводили. Здесь же всего один.
Дык в gw вводили по 2 профессии (ассассин и ритуалист, а потом дервиш и парагон), да и не было возможности докупать ячейки до hightfall или да же до EotN….
ураааааа, справедливость восторжествовала 🙂
Как боженька смолвил в последнем абзаце:)
«Мы ценим игроков-ветеранов» Лицемеры =)
«Для наших старых фанатов и лояльных игроков, мы хотели бы поблагодарить вас и выказать нашу признательность»
Если быть честными, то они и не думали об этом. Они написали именно то, что им сказало комюнити и под чем подписалось более 15-и тысяч человек.
Просто не было вариантов у них =)
Бред! я купил игру в январе для своей подруги, и теперь хочу ее обновить(с возвратом денег),но не смогу т.к. брал не на оффсайте?чем версия игры с Гамазавра хуже чем на их сайте??
Ценой.
хм странно, а разве там не по представлению ключа или что то в етом духе возращают?
Меня поражает просто… Я дважды покупала ключ (игра и дополнение) не с офф сайта и для меня само собой разумеющееся, что, если что случилось бы, писать я б смогла только сапорту магазинов. Их нет в списке, так что было бы вообще нормально и банить за такие вопросы, адресованные anet. Люди, кажется, чего-то не понимают… Ох, и не только в этом. Весь офф форум превратили в сплошное нытье по всем возможным темам. До каждой мелочи докапываются ><
Вы просто все не понимаете как это удобно. Аддоны, дополнения, расширения, длц. Пффф. Просто купи игру заново и всё! Тем более вон как аренка расщедрилась. ЦЕЛЫЙ СЛОТ ПЕРСОНАЖА. От себя отрывала просто! После такого вопиющего акта гуманизма вы не имеете морального права не купить аддон. Тем более в нем столько контента, столько фич! Можно АФКшить в гильдхолах. Можно фармить ивенты в новой локе. Наслаждаться гениальным сюжетом Ливинг стори. Вам что, мало? Зажрались просто. Вообще арена все правильно делает. Нищебродам не место в игре. Не можешь наскрести на аддон — вали давай в свой wow. Вообще сперва добейся, прежде чем про арену плохо говорить.
«Не можешь наскрести на аддон — вали давай в свой wow.»
Тащемта стоимость аддона вова также составляет 50 баксов + подписка.
https://eu.battle.net/shop/ru/product/world-of-warcraft-warlords-of-draenor?utm_source=internal-WoWsite&utm_medium=shop-tab&utm_content=game-purchase-subs&utm_campaign=WoWx6-presales 20$ и подписка, которую можно оплачивать игровой валютой.
Родной, ты евро цену смотри, а? Гв2 у нас идет по евро цене, тк. в рф официально не представлена.
https://us.battle.net/shop/en/product/world-of-warcraft-warlords-of-draenor сейчас скидка, идет по 30 баксов, оригинальная цена — 50 баксов.
Про подписку за игр валюту можешь мне не рассказывать, это поощрение задроства в игре. в том режиме, что я, например, играю сейчас, я не заработаю столько. При этом подписку за голду они ввели совсем недавно.
А вот например стоимость дополнения дьяблы https://us.battle.net/shop/ru/product/diablo-iii — при этом надо ещё и оригинальную за туже сумму купить.
При этом что в вод, что в дополнении дьяблы, что в ХоТ кол-во контента примерно одинаково
А вот, например, тес ипериал эдишн.
http://www.amazon.com/Elder-Scrolls-Online-Imperial-Game/dp/B00I4BGLOG/ref=sr_1_3?s=videogames&ie=UTF8&qid=1434538539&sr=1-3&keywords=the+elder+scrolls+online+imperial+edition
80 баксов. Оригинальна игра — 50, а в империал эдишн ты платишь за лошадь, миника грязекраба и одну дополнительную игровую расу 30 баксов. Вот это я понимаю — жадность
Ты что-то поздновато подтянулся. Основной вайн по этому уже прошёл неделю назад. Теряешь хватку 🙂
Эта скидка еще вроде с предзаказа тянется. Аргумент про цену у европейцев инвалиден. Мы живем в России или в странах ближнего зарубежья, так что нам важна цена в рублях. Так вот, твой аргумент на деле просто очередной упрек арене. У близзардов отношение к русскоязычному комьюнити совсем другое. Тут вам и сервера отдельные и локализация (с озвучкой!) и даже ценовая политика другая — все дешевле с поправкой на зарплаты в России. Близзарды сделали все, что бы игра была популярна в России. А что сделала арена для продвижения игры в России? Были пара интервью, где была сказана пара строчек о том как же для арены важно русско-язычное комьюнити. А доказательство где? За 3 года в чате даже поддержки кириллицы не появилось, черт с ней с локализацией, даже такой элементарнейшей функции нет. Отдельная ценовая политика? О чем вы вообще? Как бы арена потом блок по ip не поставила в игре, как любят делать корейцы.
Аргумент про ру цену ещё как валиден и дело не в отношении к коммьюнити — игра guild wars 2 НЕ представлена на российском рынке ОФИЦИАЛЬНО (нет локализации, нет серверов, нет русскоязычной техподдержки). Соответственно ВСЕ ключи, которые покупаются, идут по ЕВРОПЕЙСКОЙ цене.
Вов же в россиии официально представлен — есть издатель, есть локализация, есть саппорт. Поэтому они могут себе позволить выставить для нашего региона отдельную цену.
Чтобы игра была официально представлена, как я уже писал в комментах ранее, анет надо вложиться
— в локализацию
— в саппорт
— в рекламу
— в новые серверы
— в обслуживающий персонал
и т.д. и т.п.
Сейчас же мы потребялем продукт, рассчитанный для европейцев, расположенный на серверах в европе, за которые анет платит по европейским ценам. Потому и цена вполне себе европейская.
Это не оправдание.
Фигасебе не оправдание 😀 давай ты поедешь жить в европу, будешь оплачивать там жильё, питание, поездки и т.п., а платить тебе будут зарплату рублями и по сумме как в РФ 😀 а что, то что цены и курс различаются — это ж не оправдание 😀
Игра доступна на территории РФ?
Айфон доступен на территории РФ?
Да. И для него есть локализация. Салоны эпл в России. И цены другие. Например эпл повышала цену в пик курса рубля и снижала когда она падала. Плохой пример.
Почему плохой? Оо хороший пример. Разлоченная версия 6 айфона с16гигами на офсайте эппла стоит 749 баксов, 40.500р.
У нас такая же модель — 45тыр. в среднем. Чем плохой пример то?
Зато российским ретейлерам эпл продает телефоны дешевле и до потребителя они тоже доходят подешевевшими, за 35 000р. в среднем. А ретейлеры в России покупают ГВ2 по обычным ценам и продают по таким же. Я же говорю — плохой пример.
Хотя нет, все еще хуже. Если со времен ситуации 2-х летней давности ничего не изменилось, то арена ВООБЩЕ не продает ключи российским ретейлерам. Во всяком случае в списке официальных продавцев на сайте арены до сих пор не было ни одного российского. Значит все российские ретейлеры, гамазавр например, перекупают ключи у иностранных ретейлеров и только потом они наконец до нас доходят.
Завр покупает у издателя — нцсофт, по прямому договору с издателем.
Ну хоть что-то в лучшую сторону поменялось. Энивей — это только подтверждает мое мнение. Договор заключили. Игру на территории РФ распространяем. Значит игру можно считать представленной на этой территории и разработчики несут полную ответственность за ее качество.
да, несут. И устанавливают ту цену, которая необходима для «несения полной ответственности»
чувствую скоро Олаф: первое — ставит блок на ip товарища Воллмонда, второе — идет дальше, вычисляя его айпи, и потом делает килл))
Не, к воллмондику я уже привык 😀
Я тебе привел реальные цены, он у нас стоит ДОРОЖЕ. Ты хоть проверяй свои утверждения, прежде чем писать.
ретейлер, а не салон
РФ не входит в список официально поддерживаемых стран, не помню как у них это называется. Для примера никого из РФ не пустят на WTS, была викторина на НГ — РФ идет лесом, даже если выиграешь — призов не видать.
Сожалею, но в сравнении ценовой политики близов и арены он прав !У метелицы нет отдельных серверов и отдельного сапорта для ру региона.Сервера и сапп, общий для всей Европы.Из всего этого делаем вывод , у метелицы затраты большие, как минимум на перевод и содержание двуязычного саппорта по европейским расценкам,однако это не мешает им проводить гуманную ценовую политику.На мой взгляд, проблема здесь кроется в хреновом маркетинге арены и нц софта вместе взятых,они изначально не воспринимали и не воспринимают ру регион как целевой.Истоки этой нелюбви, как мне кажется, восходят к первой GW. В России как не крути она стартовала хреново, опять таки высокая цена, отсутствие локализации на старте и конкуренция со стороны халявных серверов линейки свели весь интерес на нет.Сейчас история повторяется,даже если они и локализуют GW спустя еще годик или полтора, второй раз она уже не выстрелит.
Стоп стоп стоп.
Русский язык в вове есть? есть.
Ресурсы информационные официальные со всей инфой на русском есть? есть
Задать вопрос в саппоорт на русском можно? Можно (значит отдельный саппорт уже есть)
Отдельных выделенных серверов нет (были до 2014, к слову, об этом ниже), но я не резервации имел в виду в общем то. Я имел в виду, что при расширении игры на новый регион (рф к примеру), разработчики вынуждены и должны добавить мощностей к текущей серверной структуре. Серверы могут быть не помечены, как ру, но они по сути добавлены для ру игроков с учетом их количества и нагрузки на дц.
При этом не стоит забывать, что из резервации наших вынули только в октябре 2014 — http://eu.battle.net/wow/ru/blog/15551017/%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D1%80%D1%83%D1%81%D1%81%D0%BA%D0%BE%D1%8F%D0%B7%D1%8B%D1%87%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B5%D0%B9-world-of-warcraft-05-09-2014
Вывод — либо наших стало совсем мало, либо близзардам стало невыгодно содержать отдельные серваки… а скорее всего, второе вытекает из первого.
По поводу «не воспринимают как целевой» — ни одна ммо в принципе не воспринимает СНГ как целевой регион из-за небольшого в сравнении с другими странами количества игроков, как это ни парадоксально. «процент геймеров на душу населения» у нас очень низкий. Даже вов не воспринимает рф как целевой регион. Просто учитывая его доходность и общее кол-во игроков по всему миру, близзарды могут позволить себе такой финт ушами
Вот вам официальная статистика вов за 11 год http://wowwiki.wikia.com/WoW_population_by_country — на более свежие даты нет, к сожалению, но я более чем уверен, что сейчас русскоязычных игроков там ещё меньше.
Так что вов таки официально присутствует в рф
— саппорт есть
— серверы были и есть, тк игроки их используют (да и сейчас вроде чисто русскоязычные миры имются)
— локализация есть
более того, в далеком 2004 даже отдельный издатель в рф был — софт клаб
Соответственно и цену разработчики вынуждены держать соответствующими региону, хотя не удивлюсь, если содержание ру игроков в данный момент для них несет очень низкий вклад в общий доход. Уходить совсем — не совсем выгодно, точнее не даст выигрыша в сокращении трат. Да и остальные регионы напрягутся. Повысить цену — всё равно что уйти совсем. вот и выходит, что близзарды вынуждены такую цену поддерживать в рф по сути.
Физически, серверов метелицы никогда в России не было,они находились да и сейчас находятся в одном из европейских датацентров, если правильно помню в Нидерландах.Отдельного русского саппорта у них тоже нету, у них есть сотрудники которые владеют двумя языками и могут в том числе оказать помощь русскоговорящим геймерам,Это собственно ответ на вот это ваше высказывание.(Сейчас же мы потребялем продукт, рассчитанный для европейцев, расположенный на серверах в европе, за которые анет платит по европейским ценам. Потому и цена вполне себе европейская)У арены расходов на содержание серверов и саппорта, никак не больше чем у близардов однако последним это никак не мешает проводить особую ценовую политику,к слову у близардов, даже по логике расходов больше, они содержат еще и переводчиков русскоговорящих и платят им по европейским расценкам , и опять таки им это нисколько не мешает.Да и вообще, я не вижу никакой связи между локализацией и ценообразованием,арена и так содержит сервера на которых играют русские.Да и предположение о том что цену можно скинуть только потратив деньги на перевод, с точки зрения логики, выглядит сомнительно.Собственно и отсутствие перевода лежит на совести у арены, и я не хочу слышать про непосильные затраты на перевод. Gameforge, локализует мертвый aion на шести языках, не считая английский(в том числе на Польский и Турецкий)и однако считают это прибыльным и целесообразным.Я сомневаюсь что в Турции или в той же Польше геймеров больше чем в России!И если открыть тот же стим, и сравнить цены в рубля и цены долларах, то можно увидеть, что далеко не у всех игр что продаются со скидкой, есть русская локализация.Меня устраивает и нынешняя цена и я понимаю что арена вовсе не обязана давать нам скидку.Скидка, это жест доброй воли, и для нее не требуется ничего кроме наличия этой самой воли! А она собственно и отсутствует у арены напрочь.На протяжении трех лет, для русскоговорящего региона не было сделано ничего.Арена старательно делает вид что русских в игре нет.Мы не увидели ни одного вменяемого ответа, на десятки петиций по поводу локализации. Да что там локализация, даже на просьбу о включении кириллицы в чате мы услышали только гробовое молчание.Тут даже дело не в прибыли, а просто в отношении к игрокам, и это самое отношение они недавно продемонстрировали, выставив конский ценник и пожалев плюшек для ветеранов.И даже цена в 50$ на офф сайте, показывает что они жлобы, и хотят нажиться на преданных фанатах, которые решили их поддержать прямой покупкой!Такой вывод я делаю из простого поиска дополнения по ретейлерам, и там я вижу что ценник вдруг резко упал до 40 $.
Я просто тащусь от этого, серьезно. С какого перепуга Арена что-то должна русскому сообществу? С чего вдруг оно лучше чешского, португальского или эфиопского? По какой такой причине она должна бросить все и пилить именно русскую локализацию? Вы тут пишете, как будто Арена что-то вам задолжала. Вы сначала купите аддон без нытья, а потом уже говорите кто кому что должен, тоже мне тут преданный фанат нашелся. Когда Арена запускала игру, она не давала обязательств локализовать игру в России или где-то еще, а раз так, то и нечего этого требовать. Бред просто какой-то. Причем тут отношение к русскому комьюнити? В мире сотни языков и наречий, значит, если игру не перевели на все существующие языки, то все, наплевательское отношение? Не говоря уже о том, что в наше время знать иностранный язык — это как уметь читать и писать. Но это нет, это же самому что-то надо делать, лучше со всех остальных требовать. Локализацию мне должны, особый уличный ценник мне должны, один я такой в белом пальто стою красивый никому ничего не должен. Цены для России понижают исключительно из соображений финансовой выгоды. Это бизнес, детка, а не благотворительность. В этом мире все делается именно так.
Широко открываешь глаза, и читаешь еще раз, пытаешься вникнуть в суть написанного!Если не помогает, перечитываешь пока не дойдет.Десятки тем с просьбой о локализации я видел только от русского комьюнити, если там затесалось Зимбабве, то я им тоже сочувствую.И так, тебе для образования, русский из этой сотни языков занимает восьмое место.И да, я плачу арене свои деньги, и имею право от них требовать что угодно!Если ты не уважаешь себя, и русский язык, то топай на офф форум и там воспевай свои фанбойские оды.Ну и свой уровень развития ты уже показал,сравнив русский с эфиопский, и для поднятия твоего образования сообщу тебе новость, эфиопского языка не существует!
В первую очередь, дружище, тебе нужно озаботиться своим собственным уровнем развития и манерами общения. Я, конечно, понимаю, что тебе очень хотелось выпендриться, но увы для этого твой уровень развития недостаточен. Во-первых, если хочешь показать, насколько ты уважаешь русский язык, постарайся хотя бы написать сообщение без ошибок и с правильной пунктуацией. Во-вторых, ты зря гуглил, на каком языке разговаривают в Эфиопии, потому что я писал про эфиопское сообщество, а не эфиопский язык. Для поднятия твоего уровня образования скажу, что сообщества могут быть образованы не только по языковому признаку, но и по территориальному, религиозному и бог знает какому еще. В-третьих, за те деньги, которые ты платишь Арене, ты получаешь ровно тот набор услуг, который описан в пользовательском соглашении, которое ты, разумеется, не читал. И ты не имеешь права требовать ничего сверх этих услуг, ты можешь лишь вежливо просить об этом. Загугли заодно, в чем разница между глаголами требовать и просить. Настоятельно тебе рекомендую даже не пытаться выпендриться еще, так как в этом случае ты выставишь себя еще большим…
я ее и так купил, как только был анонс накой мне 10 ячейка
Нужен еще один топик вайна на реддите, чтобы тем, кто предзаказал игру до добавления ячейки дали «особенные» плюшки!!! xD
https://forum-en.guildwars2.com/forum/game/hot/Veterans-have-been-misled-once-again дык 🙂 шедевральный тролль ящитаю 🙂
АХАХА! Скотина украл мою идею))))
Тем более мы же убрали из FAQ ту ненавистную строчку. Ну и что, что уже после анонса? Главное убрали ли же! Где тут наша вина? Это вы сами виноваты. Разбирайтесь сами со своими ретейлерами.
Какую строчку? Ты опять всё проспал? строчка про необходимость оригинальной игры на месте, она просто дополнена
Вот терь мона и покупать. 🙂
Хотя, они сами признались, что HoT гораздо ближе к EotN, чем к полноценным кампаниям — моглиб и цену тада сделать «ближе». Лан… за перый экспаншен за 3 года можно и поощрить их.
всё что мне было нужно это ячейка, ух теперь заживу припеваючи. И кто там говорил что изначальная ГВ2 идёт в подарок тип «бесплатно»? Всё прекрасно входит в цену. И за людей считают только тех людей, кто купил игру: — «в промежутке между 23 января 2015 и 16 июня 2015» — именно им вернут деньги, а все остальные покорные хомячки или просто *авно, которые итак принесут денежку в зубах — такова логика анет.
ну понятно, что кто купил игру недавно давиться будут сильнее нашего, по мне так тока + анет, если б они щас всем вернули бабло то извините — до свидание гв и тд, а по поводу плюх, ну может придумаю еще что, а так вайнить пока не имеет смысла
я и не вайню, просто очень неприятный осадок от всего этого.
Ничерта не понял, они хотят мне повторно продать оригинальную гвшку? А отдельно дополнение им религия не позволяет продавать? Попахивает мошенничеством…
надоел этот вопрос. Потрудитесь прочитать комменты
Это не меняет того, что по сути мы платим дважды.
Ок, по вашей логике, покупая любые дополнения к любой другой игре вы по сути платите дважды