FAQ по созданию и изменению аккаунта

Где регистрировать ключ?
register.guildwars2.com

Где скачать клиент?
account.guildwars2.com

Можно ли изменить e-mail адрес?
Можно, обратившись в саппорт игры

У меня уже есть аккаунт с пробного доступа, как привязать новый ключ к нему?
Для этого кликните по ссылке “Link Account” под полем ввода ключа. Введите ключ и данные от существующего аккаунта. Аккаунт будет обновлен.

Что вводить в поле, рядом с которым расположены значки ####?
Ваш ник. Латиницей, только буквы. Система сама добавит к нему цифры, благодаря чему он станет уникальным. Это будет ваш универсальный идентификатор в игре.

Во время скачивания игры клиент периодически выдаёт ошибку и останавливает закачку.
Канал перегружен количеством желающих скачать игру. Просто перезапустите клиент – закачка продолжится с того места, где прервалась, хотя ползунок будет снова идти с нуля.

Я пытаюсь зайти в игру, но мне пишет, что такого аккаунта (e-mail) не существует! Что делать?
Скорее всего вы зарегистрировали ключ совсем недавно. Подождите несколько часов. В противном случае обращайтесь в саппорт игры.

Как отключить систему подтверждения входа по email?
Воспользуйтесь средством восстановления пароля – там же можно отключить систему защиты. Если не срабатывает, то только по обращению в саппорт игры. Отключать эту систему не рекомендуется. Если вам не удобно каждый раз подтверждать по почте, то вы можете  установить приложение для мобильного телефона – это дополнительно обезопасит ваш аккаунт, а подтверждать вход станет проще

 

155
Отправить ответ

avatar
61 Comment threads
94 Thread replies
1 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
63 Comment authors
РоманMarybayUser721Анон Recent comment authors
  Subscribe  
Новые сверху Старые сверху По голосам
Сообщить о
Роман
Роман

как купить через яд на оф сайте, пишет Адрес для выставления счета не указан(999р которая) оригинальную версию покупал в релиз

Mary
Mary

можно ли гдето в личном кабинете посмотреть свой ключ? аккаунт старый, ключ введен давно и утерян.

bay
bay

Мы не смогли зарегистрировать учетную запись, используя предоставленную информацию. Проверьте информацию и повторите попытку.

User721
User721

При покупке игры на официальном сайте в блоке “Информация по оплате” есть поле с указанием имейла. Привяжется ли купленный код к нему или же я могу подарить купленную игру другу?

Анон
Анон

Помогите, пожалуйста
При регистрации выдаёт: “Invalid Serial Code. The serial code given was not recognized by our system. Please try again.”
Куплен был диск и ключ был вложен.
Не принимает ни в каком виде, как бы я ни старался

BenedictOrdo
BenedictOrdo

Прошу помощи. Купил стандартное издание на офф сайте. Письмо пришло минут через 5. В самом письме ключа НЕТ, то есть указан только “Order number” в цифрах, и больше ничего похожего на ключ. При переходе по кнопке регистрации аккаунта, показывается пустая строка для ввода серийника. В чём проблема, что не так и где искать сам ключ?

Sout
Sout

можно ли сменить имя аккаунта?

Fallen0ne
Fallen0ne

вот у него http://vk.com/id187925650