Известные проблемы и их решения

Проблема с подтверждением e-mail
На данный момент эта функция не работает, однако она не обязательна для игры. Вы можете начать игру не подтверждая свой адрес

Если вы испытываете проблемы со входом в игру (error 42), снимите галочки “remember password” и “remember username” и перезапустите клиент.

Проблемы с регистрацией.
В первую очередь убедитесь, что вы действительно привязали ключ к аккаунту (это основная причина ошибки 1038). Вас должны были попросить создать уникальное имя, если вы проходили этот этап.  Если вы получаете ошибку “code already in use”, попробуйте войти в личный кабинет – https://account.guildwars2.com/login – возможно вы уже завершили регистрацию.

Если у вас возникают проблемы, не описанные здесь, или в этой теме на форуме, обратитесь в службу поддержки – http://en.support.guildwars2.com/

307
Отправить ответ

avatar
118 Comment threads
189 Thread replies
5 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
99 Comment authors
TenaryTenaryDominoKinzanRay Recent comment authors
  Subscribe  
Новые сверху Старые сверху По голосам
Сообщить о
Tenary
Tenary

Проблема есть: играли с друзьями в пати (то есть мир один 100%). Сегодня пытаемся собраться – они появились на разных каналах, собрались в пати, один к другому переместился на канал через пкм по портрету и “join to…”.
Захожу я – пати принимается, аватары друзей затемнены, строчки “join to…” просто нет. Чужие персонажи на карте есть, игра работает как положено, просто не могу переместиться к ним, стоим в одном месте, но я их не вижу, и они меня тоже.
И они мне говорили, что у них на полэкрана показывалось сообщение о скором рестарте сервера сегодня, а у меня этих сообщений не было

Domino

а теперь оба моих аккаунта не действительны,это как понимать?!

Domino

я когда пытаюсь зарегаться то мне выдаёт такую ошибку”Произошла неуказанная ошибка. Пожалуйста, попробуйте еще раз.”

Kinzan
Kinzan

На 1 персонажа заходит !! При попытке входа на другова выдает ошибку 5:11:3:159:101 , что можно сделать?

Ray
Ray

Здравствуйте. Не могу понять, почему выдает ошибку входа, если ввожу все правильно, + прошло уже несколько часов после регистрации аккаунта. Подскажите пожалуйста.

Дима
Дима

Здравствуйте столкнулся с такой проблемой при установке игры выдает ошибку (Серьезная ошибка, которая не позволяет программе продолжать работать) Лаунчер по тихонька скачивает игрушку буквально на 6-7% выдает табличку с данным текстом

Persephone
Persephone

Столкнулась с проблемой. года 4 назад купила данную игру, где то полтора года не заходила, решила зайти да и заодно купить новое дополнение но пароль не помнила( благо был код игры в архивах) хотела востановить пароль при вводе кода и Имени перса (Some fields are invalid; please fix them.) все провкрила по 50 раз, но все ровно пишет про ошибку

Elena
Elena

Здравствуйте, при загрузке игры открывается черный экран, мигает несколько раз и исчезает. и дальше ни чего не происходит. в чем может быть проблема?