Безопасность аккаунта
На данный момент, в службу поддержки поступает масса обращений по поводу взломанных аккаунтов. Убедительная просьба — используйте длинный, уникальный пароль для вашего аккаунта. Не стоит использовать тот же пароль, которым вы пользуетесь для входа на другие ресурсы.
Если аккаунт был взломан, то злоумышленники скорее всего будут использовать его для получения игрового золота с помощью ботов. В этом случае аккаунт будет заблокирован, пока его не вернут законному владельцу. Если при заходе в игру вы видите сообщение «this account has been permanently banned for a violation of the User Agreement«, и при этом вы не делали ничего, нарушающего правила игры, значит скорее всего ваш аккаунт был взломан. В таком случае необходимо как можно быстрее связаться со службой техподдержки.
Если вам на почту пришло письмо, с просьбой подтвердить вход в игру, и вы уверены, что попытка входа в игру была произведена не вами, это может означать, что у злоумышленников имеется доступ к вашему аккаунту. В этом случае необходимо как можно скорее сменить ваш пароль.
Что делать, если ваш аккаунт взломали:
— Перейдите на сайт службы поддержки
— Нажмите на ссылку «Ask a Question» в основном меню
— В пункте «Issue Type» выберите «Hacked Account»
— Введите ваш e-mail
— В поле Question опишите вашу ситуацию, обязательно дополнив её следующей информацией:
Если изменился account name, укажите новый (вашу почту), на который его необходимо заменить
Укажите ваш Display Name (ник с цифрами), если он у вас есть
Укажите 25-тизначный код активации игры
— В поле Game Account укажите ваш e-mail, на который была зарегистрирована игра.
Если вы всё сделали правильно, то ваша проблема будет решена в течении 72 часов.
Аутентификация с помощью E-mail — позволяет вам разрешать или запрещать доступ к игре, если попытка входа была произведена из нового места. Эта функция может предотвратить доступ хаккеров к вашему аккаунту, даже если они знают логин и пароль. Однако в некоторых случаях, почтовые провайдеры блокируют эти письма, в результате чего становится невозможным попасть в игру. Завтра, у всех пользователей появится безопасный метод отключить эту функцию, если она вызывает подобные проблемы.
Сброс пароля — завтра появится возможность сбросить пароль. Она будет полезна тем игрокам, кто забыл свой пароль, или чей пароль не работает по какой-либо причине.
Обновления игры
— Практически полностью решена проблема с группами и гильдиями, однако осталась ошибка, из-за которой игроки, состоящие в одной группе, не могут войти в подземелье. Эта проблема будет решена ближайшей ночью.
— Исправлены ошибки в главах личной истории — «Fury of the Dead», «Grisly Shipment» и «In The Ruins.»
— Исправлена дистанция камеры в поверженном состоянии
Исправления, запланированные на сегодня:
— Будет исправлена ошибка, не дающая всей группе войти в подземелье
— Будут исправлены ошибки в следующих главах личной истории: «A Light in the Darkness», «Estate of Decay», «Explosive Intellect», «Rumors of Trouble», «The Lost Chieftain’s Return»и «Tribunes in Effigy.»
— Будет добавлена опция «Остаться на сервере переполнения», для тех игроков, кто не хочет переходить на основной сервер и не хочет, чтобы им постоянно показывалось предложение о переходе.
Trading Post — проблемы с Trading Post были связаны с проблемами в связи между дата-центрами. В данный момент система налажена, если вам не дошли деньги или товар, они должны появиться в закладке «pick up»
Кристаллы — некоторые игроки столкнулись с проблемой при покупке предметов за кристаллы — кристаллы тратились, а предметы не появлялись. Все транзакции записываются, и кристаллы будут возвращены на аккаунт игрока.
Что, будем хвастаться у кого какие пароли? Убер длинные и сложные -)
19 символов, цифробуквы, нопремер 🙂
Вру конечно 🙂
У меня всегда (уже традиционно) пароль- это длинная фраза на русском языке, написанная не переключаясь с латиницы на рус. раскладку. Очень удобно. Во-первых, при прочтении «как оно есть» символы не складываются в слова и выглядят как безумная тарабарщина типа «Zqwf Dsrhfitys Rhfcysv». А во-вторых, такой пароль не забудешь. «Яйца Выкрашены Красным», к примеру, запомнить гораздо проще, чем 13121764.
И тут тебе обязательно нужно зайти с телефона куда-нибудь!
Вообще-то для мобильных лазаний по сети есть ноутбук. С полноценным инетом и нормальным 17» экраном. А все эти дурные гаджеты размером с ладошку меня не интересуют )
уже почти 10 лет так делаю, правда в обычном пароле слова фразу не составляют
Лучше бы турнаменты починили и награды за них, а то даже на американских серваках не дают ниче
это в процессе
Да, с подземельями был косяк) позавчера пытались зайти) наверное, чтобы не соврать, с 20 попытки получилось. Постоянно пускало от 2 до 4 человек, но уже в последний раз решили попробовать и всех пустило в особняк у Битлтуна) вчера сразу вошли и проблем не было.
парни а прокачка долго до 80 ( при игре 2-3 часа в день??
……..
Жду середины сентября———чтобы купить премиумМММММММ==ГВ2-могли бы и оставить продажи………………………………………….
Прокачка быстрая 🙂 реально быстрая… кроме того она тут не особо важна 🙂
не особо быстрая и вообще то офигенно важна…
ммммм… ну как вам сказать. 40-50 часов на взятие 80 лвла это не быстро? и именно из-за скорости прокачки — не важна 🙂
вообще то не быстро, у кого то эти 40-50 часов на несколько месяцев затягиваются… тут не все школьники которые целыми днями задротят на левл
я играю по часу-два в день с 28 числа. Итого 22 часа. Играю абсолютно не спеша. Имею 30 уровень. При этом не ставлю себе задачей поднять уровень максимально быстро, а просто исследую мир. у меня нет цели получить кап как можно быстрее.
Если вы хотите быстро прокачаться- идите на WvW, присоединяйтесь к гильдейской толпе и получайте при дачных захватах примерно по пять уровней в час.
По сравнению со всеми другими играми, в gw2 ОЧЕНЬ быстрая прокачка. Это уже скорее дань традиции.
не знаю.. попробуйте взять кап в линяге за 50 часов к примеру 🙂
То же самое и у меня (только я с 31 начал играть), но я всего 18 уровень. Тоже играю 1-2 часа и исследую мир. Говорю со всеми, книженции читаю всякие…
Если вы хотите быстро прокачаться- идите на WvW,
бредятина,я в пве в 100 раз быстрее лвл наберу чем в пвп
Зависит от команды в WvW. За одно взятие замка дают с медалькой по 30+к опыта. прибавляем к этому опыт за убийства врагов и радуемся.. реально если всё время брать крепости и сырьевые точки, примерно по 5 лвлов в час можно делать, если не больше
Т.к я работаю, имею возможность зайти только на 3 часа вечером. Со дня старта, я посвятил это время тупо открытию всех локаций и вчера взял 50. Я почти не участвовал в ивентах и прошел из личной истории 10 квестов. Если бы я учавствовал в событиях мира и WvWvW, то думаю уже давно взял 80.
В игре все чаще и чаще вижу персонажей 80 лвл.
олаф, учти что ты можешь быть с кучей нубов, а соперник наоборот, или если силы равны, всё = не взять 5 лвл в час, эта надо что бы все сервы были офлайн кроме твоего
Старый форум был лучше.. плохо Олаф, плохо.
Не велите казнить 🙂 меня заставили 🙂
А мне новый форум гораздо больше нравиться он удобней и быстрее работает.
и да пароль у меня длинной 16 символов среди них большые буквы и цифры 😀
e-mail не приходить… нипаиграть…
— Будет исправлена ошибка, не дающая всей группе войти в подземелье
Уряя
ну всё правильно… русская фраза написанная латиницей даёт самый «неподбираемый» пароль, особливо если с циферками… только фразу надо подбирать не общеупотребительскую…
Будет добавлена опция «Остаться на сервере переполнения», для тех игроков, кто не хочет переходить на основной сервер и не хочет, чтобы им постоянно показывалось предложение о переходе.
Наконец-то, эта хрень мне изрядно мозги прокомпосировала.
а где сейчас можно купить ключ просто на оф сайте пока нельзя а на гамазавре клячи кончились?
Ник твой очень знаком. Был такой перс в ололодах в гильде Вырезано Цензурой 🙂 Если очень надо,то ключ можно найти забугром,если поковыряться в разделе https://www.guildwars2.com/en/retailers По крайней мере этот список на офф. сайте Арены.
ух ты меня кто то помнит
Пересекались иногда в Астрале с твоим мистом.Я играл некром «Люмен». Тащи ВЦшников сюда,нечего гнить в той обдираловке 🙂
ссори, что немного не в тему, но что-нибудь слышно о переводе на русский язык???
Я думаю,что пока они все ошибки не исправят другие языки в игру добавлять не будут. Арена где то обмолвилась,что у них будет команда,которая будет заполнять игру новым бесплатным контентом,но пока даже их еще нет.
То что они их не рекламируют — не значит что их нет. Да и вообще, ошибки ведь правят они не всей конторой. В игре с таким распространением как в ГВ2 над будущим контентом наверняка уже работают.
Ну команда у них большая,не офисное помещение,а целое здание. Я к тому,что зачем вводить новые ошибки,когда весят старые. Но и с другой стороны возможно у них отдельная группа занимается локализацией на разные языки.которая сейчас бухает где нибудь на Ямайке 🙂
А мне вот интересно, они вообще практикуют такие вещи, как патчноуты? Честно говоря, устал думать, что у меня опять что-то поломалось, а оказывается, что так задумано =\
Смотри. Специально для тебя… https://forum-en.guildwars2.com/forum/info/news/Update-Notes-September-8th-2012
Что ж, спасибо. Будем изучать 🙂
Пожалуйста. Олаф уже перевод и этих и более новых выложил =)
Народ, это лечится? третий день уже, смена пароля не помогла, FAQ тоже. гугл тоже, саппорт упорно молчит.
http://s008.radikal.ru/i306/1209/3b/ab8f9d68fb04.jpg
я вобще рекавери на акк не могу заюзать, саппорт отделывается авто/робо письмами которые ничем не помогают, чувствую у меня очень качественно угнали акк(
Кто-нибудь уже с этим сталкивался? При входе в игру пишет your email was not found , на сайт не пускает,форум офф тоже, только кое-как умудрился на саппорт сайт зайти,и теперь их забрасываю тикетами… обидно если 50 еврорублей утечет(
Ключ зарегистрировать не забыли случаем? и где его брали?
your email was not found — признак того, что на это мыло ключ зарегистрирован не был.
попробуйте пройти регистрацию с вашим ключом ещё раз
я играл с 28го числа, все ок было регистрация успешная, повторно говорит что ключ уже активен…
Тогда это очень странно. Возможно взлом аккаунта, ждите ответа от поддержки
также играл по предзаказу за 3 дня до релиза и вот 3 дня назад, после того как починили аук все пошло по П… не пускает и все, на сайте заходит, на форум также пишет, что не имею доступа. но вот в чем прикол, один раз, долбя в клиенте ЛОГ ИН 30-50 раз он залогинился и отправил на почту письмо с подтверждением каким то, и пока это все делал, в игру не успел зайти и все пошло по старому.
Тут только в саппорт похоже… что-то у вас не то с системой подтверждения в хода.
сегодня попробую банально переустановить винду мб поможет хД. Надежда умирает при LOG IN’e )
У меня та же история, уже неделю с сапортом воюю, пока безрезультатно, пишет что такого мыла нет и все….. очень обидно
И еще, даже купленные на оф сайте версии игры подверглись такой ошибке со входом. Буду тестировать при чистой винде и без антивирей. Хотя не думаю что дело в нем, просто АРЕНАНЕТ не палится, что у них пол европы (читал американские и немецкие форумы) лежит из за падения олоЛогин сервака. Будем надеяться на лучшее и пробовать, как то уж можно влезть ) Тем более, если бы они выявили такую массу нелегальных ключей по всей европе, то они бы об этом новость сделали, дабы все пострадавшие, или часть, купили еще одну версию на офф сайте, что для них хорошо ) ждем. Пробуйте тоже всевозможными методами прорваться.
Никто у них не лежит.Пол Европы это как минимум куча новостей про это. Я слышал,что данная проблема появлялась у тех кто покупал игру с паленных карточек или у левых посредников,тогда в этом случае на вас даже время тратить не будут. А если все легально,то и проблема решается банально просто,а то есть если вы владеете всей информацией по своей визе или виртуальной карте,то восстановить данные будет не проблема. На данный момент, мне кажется, у них сейчас нет времени решать именно ваши проблемы, тогда просто наберитесь терпения.
покупал на plati.ru, может и паленая я не знаю. но люди с версиями с оф сайта столкнулись с этой проблемой + почему же так долго они это выявляли и не боролись с этим, так как пережил спокойно все бета вик энды, ранний доступ и до 6 сентября было все ровно, потом после установки хотфикса где вкл. аук все зависло?…
Я кончено сочувствую,но и не знаю как это на самом деле. Может быть этим занимаются отдельные люди,кто знает. А как вариант,что именно после фикса аука у вас начались проблемы,то мне кажется,что еще проверялась проверка этих ключей.Из за чего,надеюсь что по ошибке, вас скорее всего и накрыло. Не думаю, что человеку так вот просто разобрать информацию о покупке из более чем одного миллиона аккаунтов. Тут как вариант грешить уже на систему надо,погрешность есть везде.
подскажите момент.
выдает такую фигню — Аутентификация с помощью E-mail
и высылает письмо на почту мол зайдите, захожу а мне говорят — болты.
что делать??
» а мне говорят — болты» а можно пояснить значение слово «болты»? письма нет? или что?
Должно придти письмо, в нем ссылка, нужно перейти по ссылке и нажать кнопку «разрешить».
Если письмо не приходит — см. в папке спам.
Если нет и там, то либо отключите систему (не желательно) либо перейдите на мобильную аутентификацию (можно сделать в личном кабинете на официальном сайте) — это и удобнее и безопаснее